Malá kniha etikety pro každý den - Ladislav Špaček

V Malé knize etikety pro každý den se dozvíme, jak se chováme na ulici, v kině, na koncertě a v divadle, jak se cestuje vlakem nebo letadlem, budeme se věnovat elektronické etiketě, která je v dnešní době neodmyslitelnou součástí našich všedních dní. Všimneme si, jaký je rozdíl mezi klasickým dopisem a e-mailem, jaká jsou specifika SMS a na co bychom měli dbát při telefonování včetně videohovorů. Důležité jsou také kontaktní situace, kdy se lidé zdraví, podávají si ruce, představují se. Často máme problémy s oslovováním, nabízením tykání a s užíváním titulů. Malá kniha etikety pro každý den je