Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních... Celý popis
Koupit za 212 Kč- Od nejoblíbenějších
- Od nejlevnějších
- Od nejdražších
Skvělé služby
Doprava:
zdarma
Skladem
212 Kč
Koupit za 212 Kč
Skvělé služby (e-kniha)
Doprava:
zdarma
Skladem
212 Kč
Koupit za 212 Kč
Skvělé služby - Adam Hazdra, Kateřina Jiřinová, Lukáš Kypus, Veronika Harazínová, Vojtěch Lunga - e-kniha
Doprava:
zdarma
Skladem
212 Kč
Koupit za 212 Kč
Popis
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Parametry
Autor | Veronika Harazinová, Lukáš Kypus, Kateřina Jiřinová, Adam Hazdra |
Výrobce | Grada |